Política de Devoluciones
En Che Querida Collection, cada orden se prepara con mucho cuidado y dedicación. Nuestro compromiso es ofrecerte productos de excelente calidad y una experiencia de compra satisfactoria.
Cambios y devoluciones
Actualmente no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos por cambios de opinión, selección incorrecta de talla, color o preferencia personal.
Te recomendamos revisar cuidadosamente la descripción de cada producto antes de completar tu compra.
Productos con defecto o error en el pedido
Si recibes un producto con un defecto de fabricación o recibiste un artículo incorrecto, contáctanos dentro de las primeras 24 horas luego de recibir tu orden.
Escríbenos a [tu correo electrónico] incluyendo:
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Número de orden.
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Fotografías claras del producto.
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Breve descripción del inconveniente.
Cada caso será evaluado individualmente y, de ser aprobado, coordinaremos el reemplazo del producto sin costo adicional.
Artículos que no califican
No podremos aceptar reclamaciones por:
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Daños ocasionados por uso, lavado o manejo inadecuado.
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Desgaste normal del producto.
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Solicitudes realizadas después del período de 24 horas desde la entrega.
Contacto
Si tienes alguna pregunta sobre tu compra, estaremos encantados de ayudarte.